ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА №1
на оказание образовательных услуг
Редакция от 29.05.2026
Индивидуальный предприниматель Галлямова Гульназ Расилевна
ИНН 026406458042 / ОГРНИП 320169000040492
Адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Холмогорова, д. 96, кв. 38
Email: gallyamovag@mail.ru
Телефон: +79656008765
(далее — Исполнитель)
настоящим предлагает физическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор на оказание образовательных услуг на следующих условиях.
================================================================
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
================================================================
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.3. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании патента на право применения патентной системы налогообложения по виду деятельности «Образовательные услуги для взрослых». Лицензия на образовательную деятельность не требуется в соответствии с п. 2 ч. 5 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», поскольку образовательная деятельность осуществляется непосредственно Исполнителем без привлечения наёмных педагогических работников.
1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте gulnaz-rasilevna.site. Для Заказчиков, уже оплативших услуги, применяются условия оферты, действовавшей на момент оплаты.
================================================================
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
================================================================
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в форме онлайн-обучения по программе восстановления пищеварительной системы и здоровья ЖКТ (далее — Программа), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2.2. Обучение проводится дистанционно в формате онлайн-программы, материалы которой предоставляются через Telegram-бот Исполнителя.
2.3. Конкретное наименование, содержание и стоимость Программы определяются выбранным Заказчиком тарифом согласно актуальному описанию на сайте gulnaz-rasilevna.site.
================================================================
3. ТАРИФЫ И СОСТАВ УСЛУГ
================================================================
3.1. Исполнитель предоставляет следующие тарифы (актуальные цены указаны на сайте gulnaz-rasilevna.site на момент оплаты):
ТАРИФ «БАЗОВЫЙ»:
— доступ к ежедневным учебным материалам Программы через Telegram-бот;
— текстовые уроки, инструкции и задания;
— доступ к материалам в течение срока Программы.
Обратная связь от Исполнителя не предусмотрена.
ТАРИФ «СТАНДАРТ»:
— всё из тарифа «Базовый»;
— проверка домашних заданий Исполнителем;
— ответы на вопросы Заказчика в рамках Программы через Telegram.
ТАРИФ «VIP»:
— всё из тарифа «Стандарт»;
— индивидуальный разбор ситуации Заказчика;
— приоритетная обратная связь от Исполнителя;
— дополнительные материалы по запросу.
3.2. Точный состав каждого тарифа, включая сроки и условия, указан на странице продукта на сайте gulnaz-rasilevna.site на момент оплаты и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.
================================================================
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
================================================================
4.1. После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Программе через Telegram-бот в течение 24 часов.
4.2. Заказчик получает доступ к материалам ежедневно в соответствии с расписанием Программы. Материалы поступают автоматически через Telegram-бот.
4.3. Срок оказания услуг — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента предоставления доступа, если иное не предусмотрено описанием тарифа.
4.4. Услуги считаются оказанными в полном объёме по истечении срока Программы. Если Заказчик не воспользовался предоставленными материалами, это не является основанием для признания услуг неоказанными.
4.5. Исполнитель вправе переносить сроки начала Программы, уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа.
4.6. Исполнитель оказывает услуги лично, без привлечения третьих лиц в качестве педагогических работников.
================================================================
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
================================================================
5.1. Стоимость услуг соответствует тарифу, выбранному Заказчиком на момент оплаты, и указана на сайте gulnaz-rasilevna.site.
5.2. Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис Продамус (prodamus.ru) путём безналичного расчёта с использованием банковской карты или иных доступных способов оплаты.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. Счёт на оплату и чек направляются Заказчику автоматически через платёжный сервис на указанный при оплате адрес электронной почты.
================================================================
6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
================================================================
6.1. ВОЗВРАТ ДО НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ
Заказчик вправе отказаться от услуг и получить полный возврат уплаченных средств, если обращение поступило до момента предоставления доступа к Программе (до открытия Telegram-бота).
6.2. ВОЗВРАТ ПОСЛЕ НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ
После предоставления доступа к Программе возврат производится пропорционально непройденной части обучения по следующей формуле:
Сумма возврата = (Стоимость тарифа / Общее количество дней Программы) × Количество оставшихся дней
Пример: тариф стоит 5 990 ₽, Программа 14 дней, Заказчик прошёл 4 дня → возврат = (5 990 / 14) × 10 = 4 278 ₽.
6.3. СЛУЧАИ КОГДА ВОЗВРАТ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ:
— если Заказчик прошёл более 50% Программы;
— если Заказчик нарушил условия настоящей оферты;
— если причиной отказа является нежелание Заказчика выполнять задания Программы или субъективная неудовлетворённость результатом при условии надлежащего оказания услуг Исполнителем;
— если с момента окончания Программы прошло более 14 календарных дней.
6.4. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ:
1. Заказчик направляет письмо на email gallyamovag@mail.ru с темой «Заявка на возврат»
2. В письме указывает: ФИО, дату оплаты, тариф, причину отказа
3. Исполнитель рассматривает заявку в течение 10 рабочих дней
4. При одобрении возврат производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за результаты обучения, поскольку они зависят от действий и усилий самого Заказчика. Отсутствие желаемого результата при надлежащем оказании услуг не является основанием для возврата.
================================================================
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
================================================================
7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:
— предоставить доступ к Программе в течение 24 часов после поступления оплаты;
— обеспечить работу Telegram-бота в течение всего срока Программы;
— отвечать на обращения Заказчика в течение 48 часов (для тарифов с обратной связью);
— уведомлять Заказчика об изменениях в расписании не менее чем за 24 часа.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
— изменять содержание Программы, сохраняя её общую тематику и объём;
— отказать в обслуживании Заказчику, нарушающему условия оферты;
— переносить сроки при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:
— оплатить услуги в порядке, предусмотренном офертой;
— самостоятельно обеспечить доступ к Telegram для получения материалов;
— не передавать доступ к материалам третьим лицам;
— не копировать, не воспроизводить и не распространять материалы Программы.
7.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
— получить доступ к оплаченным материалам Программы;
— обращаться к Исполнителю с вопросами в рамках выбранного тарифа;
— подать заявку на возврат в соответствии с разделом 6 настоящей оферты.
================================================================
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
================================================================
8.1. Все материалы Программы (тексты, видео, аудио, изображения, методики) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством РФ об авторском праве.
8.2. Заказчик получает право использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях в течение срока Программы.
8.3. Запрещается: копирование, воспроизведение, распространение, публикация материалов в открытом доступе, передача третьим лицам, использование в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
8.4. За нарушение авторских прав Исполнитель вправе требовать компенсацию в соответствии со статьёй 1301 Гражданского кодекса РФ.
================================================================
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
================================================================
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— технические сбои на стороне Telegram, платёжных систем и иных третьих лиц;
— невозможность получения услуг по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие интернета, блокировка Telegram и т.д.);
— результаты применения Заказчиком полученных знаний.
9.3. Общая ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком тарифа.
9.4. Материалы Программы носят информационно-образовательный характер и не являются медицинскими рекомендациями. Перед применением рекомендаций программы Заказчику рекомендуется проконсультироваться с врачом.
================================================================
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
================================================================
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте gulnaz-rasilevna.site/privacy.
10.2. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.
================================================================
11. ФОРС-МАЖОР
================================================================
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов, блокировка интернет-сервисов и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.
11.2. Сторона, для которой наступил форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.
11.3. Если форс-мажор длится более 30 дней, каждая из сторон вправе расторгнуть договор. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг.
================================================================
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
================================================================
12.1. Все споры решаются путём переговоров. Заказчик направляет претензию на email gallyamovag@mail.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
12.2. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Ижевск) в соответствии с законодательством РФ.
================================================================
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
================================================================
13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте gulnaz-rasilevna.site и действует бессрочно до замены новой редакцией.
13.2. Исполнитель вправе отозвать оферту в любой момент. Отзыв оферты не затрагивает уже заключённые договоры.
================================================================
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
================================================================
Индивидуальный предприниматель Галлямова Гульназ Расилевна
ИНН: 026406458042
ОГРНИП: 320169000040492
Адрес: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Холмогорова, д. 96, кв. 38
Email: gallyamovag@mail.ru
Телефон: +79656008765
Сайт: gulnaz-rasilevna.site
