ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА №2
на оказание информационных услуг
Редакция от 29.05.2026
Индивидуальный предприниматель Галлямова Гульназ Расилевна
ИНН 026406458042 / ОГРНИП 320169000040492
Адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Холмогорова, д. 96, кв. 38
Email: gallyamovag@mail.ru
Телефон: +79656008765
(далее — Исполнитель)
настоящим предлагает физическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор на оказание информационных услуг на следующих условиях.
================================================================
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
================================================================
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранного продукта. С момента поступления оплаты договор считается заключённым.
1.3. Услуги по настоящей оферте носят исключительно информационный характер и не являются образовательными услугами в смысле Федерального закона №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Лицензия на образовательную деятельность не требуется.
1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте gulnaz-rasilevna.site.
================================================================
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
================================================================
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационные материалы в электронном виде по тематике здоровья, пищеварительной системы и восстановления ЖКТ (далее — Материалы), а Заказчик обязуется оплатить их в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
2.2. Материалы предоставляются в виде PDF-файлов, видеозаписей, аудиоматериалов, текстовых инструкций и иных цифровых форматов.
2.3. Доступ к Материалам предоставляется через Telegram-бот Исполнителя или по ссылке на скачивание, направляемой после оплаты.
2.4. Конкретный состав и стоимость Материалов определяются выбранным Заказчиком продуктом согласно описанию на сайте gulnaz-rasilevna.site.
================================================================
3. ПЕРЕЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ
================================================================
3.1. Исполнитель предоставляет следующие виды информационных продуктов (актуальный перечень и цены — на сайте gulnaz-rasilevna.site):
— PDF-материалы (гайды, чеклисты, инструкции, мини-книги);
— видеоматериалы в записи без обратной связи;
— пакеты материалов по отдельным темам;
— мини-продукты стоимостью до 1 000 ₽.
3.2. Обратная связь от Исполнителя по информационным продуктам не предусмотрена. Заказчик самостоятельно изучает и применяет полученные Материалы.
3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость продуктов. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.
================================================================
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
================================================================
4.1. После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к оплаченным Материалам в течение 24 часов одним из следующих способов:
— автоматически через Telegram-бот;
— по ссылке на скачивание, направляемой на email, указанный при оплате.
4.2. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к Материалам (направления ссылки или открытия бота).
4.3. Если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом, это не является основанием для признания услуги неоказанной.
4.4. Срок доступа к Материалам — бессрочно с момента предоставления, если иное не указано в описании конкретного продукта.
================================================================
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
================================================================
5.1. Стоимость Материалов соответствует цене, указанной на сайте gulnaz-rasilevna.site на момент оплаты.
5.2. Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис Продамус (prodamus.ru) путём безналичного расчёта.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.4. Чек направляется Заказчику автоматически через Продамус на email, указанный при оплате.
================================================================
6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ
================================================================
6.1. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020, надлежащего качества товары в виде цифрового контента, предоставленного в электронном виде, возврату и обмену не подлежат.
6.2. ВОЗВРАТ ДО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА:
Если Заказчик обратился с заявкой на возврат до момента предоставления доступа к Материалам, Исполнитель производит полный возврат уплаченных средств.
6.3. ВОЗВРАТ ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА:
После предоставления доступа к Материалам (направления ссылки или открытия бота) возврат не производится, поскольку услуга считается оказанной.
6.4. ИСКЛЮЧЕНИЕ — ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ:
Если доступ к Материалам не был предоставлен по вине Исполнителя (технический сбой, ошибка в ссылке и т.д.), Исполнитель обязан устранить проблему в течение 48 часов или произвести полный возврат средств.
6.5. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВКИ:
1. Заказчик направляет письмо на email gallyamovag@mail.ru с темой «Заявка на возврат»
2. Указывает: ФИО, дату оплаты, наименование продукта, причину
3. Исполнитель рассматривает заявку в течение 5 рабочих дней
4. При одобрении возврат производится на карту Заказчика в течение 10 рабочих дней
================================================================
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
================================================================
7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:
— предоставить доступ к оплаченным Материалам в течение 24 часов после оплаты;
— обеспечить работоспособность ссылок и доступа к Материалам;
— отвечать на технические обращения Заказчика в течение 48 часов.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
— обновлять и дополнять Материалы без уведомления Заказчика;
— отказать в обслуживании Заказчику, нарушающему условия оферты.
7.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:
— оплатить услуги в установленном порядке;
— использовать Материалы исключительно в личных некоммерческих целях;
— не передавать доступ к Материалам третьим лицам;
— не копировать, не воспроизводить и не распространять Материалы.
7.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
— получить оплаченные Материалы в установленные сроки;
— обращаться к Исполнителю с техническими вопросами;
— подать заявку на возврат в соответствии с разделом 6.
================================================================
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
================================================================
8.1. Все Материалы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством РФ об авторском праве.
8.2. Заказчик получает право использовать Материалы исключительно в личных некоммерческих целях.
8.3. Запрещается: копирование, распространение, продажа, публикация Материалов в открытом доступе, передача третьим лицам, использование в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
8.4. За нарушение авторских прав Исполнитель вправе требовать компенсацию в соответствии со статьёй 1301 Гражданского кодекса РФ в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения.
================================================================
9. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА
================================================================
9.1. Материалы носят исключительно информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных результатов, поскольку они зависят от индивидуальных особенностей Заказчика и его действий по применению полученной информации.
9.2. Материалы не являются медицинскими рекомендациями и не заменяют консультацию врача. Перед применением информации в области здоровья Заказчику рекомендуется проконсультироваться со специалистом.
9.3. Отсутствие желаемого результата при надлежащем предоставлении доступа к Материалам не является основанием для возврата денежных средств.
================================================================
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
================================================================
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— технические сбои на стороне Telegram, платёжных систем и иных третьих лиц;
— невозможность получения Материалов по причинам, зависящим от Заказчика;
— результаты применения Заказчиком информации из Материалов.
10.3. Общая ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком продукта.
================================================================
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
================================================================
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности на сайте gulnaz-rasilevna.site/privacy.
11.2. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора.
================================================================
12. ФОРС-МАЖОР
================================================================
12.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, действия государственных органов, блокировка интернет-сервисов и иные обстоятельства вне контроля сторон.
12.2. При форс-мажоре длительностью более 30 дней каждая сторона вправе расторгнуть договор. Исполнитель возвращает стоимость непредоставленных Материалов.
================================================================
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
================================================================
13.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на email gallyamovag@mail.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
13.2. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Ижевск).
================================================================
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
================================================================
14.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте gulnaz-rasilevna.site и действует бессрочно до замены новой редакцией.
================================================================
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
================================================================
Индивидуальный предприниматель Галлямова Гульназ Расилевна
ИНН: 026406458042
ОГРНИП: 320169000040492
Адрес: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Холмогорова, д. 96, кв. 38
Email: gallyamovag@mail.ru
Телефон: +79656008765
Сайт: gulnaz-rasilevna.site
